LAS TECNOLOGIAS EN EL SECTOR TURÍSTICO

La industria turística se está enfrentando en la actualidad a continuas transformaciones , lo que hace que se tenga que adaptar a un nuevo entorno. Ante las nuevas demandas del sector se hacen necesarias soluciones más personalizadas , por lo cual las empresas del sector necesitan centrar su modelo de gestión en las necesidades del cliente quien consiga hacer este cambio sobrevivirá en el sector , a través de la lectura del informe que se encuentra en el siguiente link , el alumno tendrá una información de calidad sobre el mercado actual y los factores que se interelacionan:

http://www.mhe.es/universidad/economia/8448148878/archivos/general_colaboracion2.pdf

Posteriormente , en grupos de 5 , los alumnos presentarán una valoración sobre como adaptarían los datos de este texto a una posible empresa turística de su elección.

El e-commerce se ha convertido en una red preferente de distribución preferentes para muchos sectores , pero sobre todo tiene un enorme potencial en el sector turístico , por su facilidad de gestión y por el cambio en las tendencias de compra del consumidor. El producto turístico es un material que no necesita redes de transporte y su venta es extraordinariamente sencilla a través de internet. El cliente tiene acceso a la información del alojamiento , vuelo, excursión... exactamente igual que lo tendría con un catálogo en cambio supone para la empresa un ahorro considerable en la impresión de catálogos y en su posible distribución . Además se necesitarán probablemente menos recursos humanos para gestionar la misma cifra de negocios , si a esto le añadimos la facilidad de venta a través de bonos que el cliente se puede imprimir una vez estos son generados automáticamente y la facilidad de cobro-pago a través de tarjeta de crédito o transferencia , el sistema solo tiene ventajas. Por ese motivo cualquier empresa del sector debe contemplar estos procedimientos en su plan de innovación, esta actividad iniciará al alumno en las posibilidades de las nuevas tecnologias en el sector turístico y prentende hacerl entender sus ventajas.